부산 남구는 지방세 환급금을 미수령한 어르신을 위해 '손에 쏘∼옥 환급서비스'를 5월부터 시행한다고 밝혔다.

그동안 지방세 환급 대상자에게 안내문을 우편 발송해 왔으나, 고령자의 경우 우편함을 자주 확인하지 않거나 내용 이해가 어려워 환급 신청을 하지 못하는 사례가 빈번히 발생하고 있었다. 이에 남구는 어르신들의 불편을 해소하고자 세무 공무원이 직접 방문해 환급 처리를 돕는 '손에 쏘∼옥 찾아가는 지방세 환급서비스'를 시행할 예정이다.

방문 시 '안부 확인'과 '복지 연계' 활동을 병행하고, '지방세 환급계좌 사전등록제'도 함께 안내해 세정업무를 넘어 복지 사각지대 해소는 물론 민원 만족도와 행정 효율성 제고까지 도모할 계획이다.

남구청 관계자는 "이번 서비스를 통해 어르신들이 소중한 환급금을 놓치지 않도록 세심히 살피고, 찾아가는 행정을 통해 구민의 신뢰에 보답하겠다"고 말했다.