고용노동부와 한국장애인고용공단은 11월 11일(수) 피스앤파크 컨벤션에서 ｢2026년도 장애인 고용컨설팅·직무개발 성과공유대회｣ 를 개최했다.
이번 행사는 장애인 고용이 어렵다고 여겨졌던 산업현장에서 새로운 직무를 발굴하고, 채용 방식과 근무환경을 개선하여 실질적인 고용 성과를 거둔 기업들의 경험을 공유하는 한편, AI·로봇 등 미래산업 분야의 새로운 장애인 일자리 모델을 확산하기 위해 마련되었다.
'직무를 새롭게, 고용을 더 넓게'라는 주제로 열린 이날 행사에는 대기업과 공공기관, 장애인 고용 관련 기관 관계자 등 180여 명이 참석했으며, 우수기업 시상과 직무개발 사례발표, 27개 장애인 고용·직무개발 사례 전시 등이 진행됐다.
장애인 고용의 한계를 넘어, 기업의 변화가 실제 고용으로
이날 장애인 고용확대에 기여한 우체국금융개발원, 네오위즈, 무신사리테일서비스 등 3개 기업·기관이 고용노동부 장관상을, CJ올리브네트웍스(주), 해양환경공단이 한국장애인고용공단 이사장상을 수상했다.
우체국금융개발원은 금융업의 직무 특성에 따른 고용의 어려움을 극복하고, 장애유형에 제한을 두지 않는 채용과 맞춤형 고용지원체계를 구축한 성과를 인정받아 '트루컴퍼니(장애인고용신뢰기업)'로 선정됐다. 문화예술, 금융사무보조, 헬스키퍼 등으로 채용 분야를 넓히고, 입사 이후에도 멘토링과 근로지원인 등 맞춤형 지원을 제공했다. 그 결과 장애인 고용률이 2022년 2.99%에서 2025년 5.9%로 상승했으며, 중증장애인 고용인원도 3명에서 11명으로 늘었다.
네오위즈는 게임 개발 등 전문직 중심의 인력구조에서도 임직원 복지서비스를 장애인 일자리로 연결하는 새로운 고용모델을 구축했다. 차량관리, 외국어 교육, IT헬프데스크 등 개인의 역량을 활용할 수 있는 새로운 직무를 개발하고, 장애인 고용 전담조직인 'Able Hands'를 통해 맞춤형 훈련과 고용안정을 지원했다. 이를 통해 장애인 고용률이 2021년 1.03%에서 2025년 3.30%로 높아졌다.
무신사리테일서비스는 빠른 업무 속도와 높은 현장 업무 강도로 장애인 채용이 쉽지 않았던 패션 유통업에서 실제 매장 근무가 가능한 직무를 발굴하고, 장애인고용을 확대했다. 보안 태그 부착, 의류 분류, 상품 진열 등 현장 업무를 세분화하고, 공단의 지원고용 프로그램과 연계하여 전국 11개 매장으로 고용을 확대했다. 그 결과 장애인 근로자는 2024년 4명에서 19명으로 증가하고, 장애인 고용률은 2025년 3.71%를 달성했다.
아울러 CJ올리브네트웍스는 안전관리 직무 등 적합직무를 확대하고, 해양환경공단도 장애인 고용률을 2.76%에서 5.79%로 대폭 향상하는 등 직무 재설계와 채용·근무환경 개선을 통해 장애인고용을 확대한 성과를 인정받아 한국장애인고용공단 이사장상을 수상했다.
AI 품질관리부터 산업안전까지, 새로운 장애인 직무 발굴
직무개발 우수사례 경진대회에서 장관상을 받은 공단 서울북부지사는 링키지랩과 함께 AI 답변의 오류와 편향을 검증하는 ‘AI 세이프티’ 직무를 개발했다. 장애인 고용확대 아이디어 공모전에서는 발달장애인이 안전모·안전대의 손상 여부를 점검하는 ‘개인보호구(PPE) 정밀 검수원’이 장관상 수상작으로 선정됐다.
행사장에는 고용 우수사례, 유망산업 직무개발, 중증장애인 고용모델, AI·로봇 직무, ESG·접근성 개선 등 총 27개 사례가 전시되어 기업들이 새로운 장애인 고용방안을 공유할 수 있도록 했다.
정부와 기업이 함께, 지속가능한 장애인 고용으로
고용노동부는 기업의 특성과 장애인 근로자의 역량을 고려한 맞춤형 고용지원이 실제 채용과 안정적인 고용유지로 이어질 수 있도록 지원을 강화할 계획이다. 이를 위해 2027년 장애인고용 지원사업 정부 예산안에 올해보다 630억 원(6.8%) 증액된 9,876억 원을 반영했다. 근로지원인 확대와 처우개선, 중증장애인 출퇴근 비용 및 보조공학기기 지원 강화, 지역균형 자회사형 표준사업장 지원 등을 통해 장애인들이 일터에서 안정적으로 근무할 수 있는 기반을 확충할 계획이다.
권창준 고용노동부 차관은 “수상기업들은 장애인고용이 어렵다는 현실에 머무르지 않고, 어떻게 하면 함께 일할 수 있을지를 고민하며 새로운 방법을 찾아냈다”라고 평가했다. 이어 “정부가 길을 열고, 기업이 현장에서 실천하며, 그 성과가 더 많은 일터로 확산될 때 비로소 지속가능한 변화가 만들어질 것”이라며, “고용노동부도 현장의 목소리에 귀 기울이고, 장애인들이 안전하고 존중받는 환경에서 안정적으로 일할 수 있도록 함께하겠다”라고 밝혔다.
한국장애인고용공단 이종성 이사장은 “장애인고용은 단순히 숫자를 채우는 수치적 개념이 아니라 다양성과 포용의 가치를 실현하는 실질적 과정”이라면서, “공단은 장애인고용 확대 과정에서 기업과 적극적인 협업으로 현실적으로 가능한 방안을 해결하도록 장애인 고용컨설팅을 확대하고 직무개발을 적극 지원하겠다”라고 밝혔다.
