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| 민원인 안내문자 클릭 공단 홈페이지 |
경찰청은 재외동포청, 한국도로교통공단과 협업하여, 11월 16일(월)부터 국제운전면허증 발급자를 대상으로 문자 알림 서비스를 시행한다고 밝혔다. 이를 통해 국제운전면허증 사용 가능 국가와 해외 운전 시 유의 사항 등 관련 정보를 안내할 예정이다.
그동안 국제운전면허증을 발급받아 사용하려는 경우 해외에서 사용 가능한 국가를 한국도로교통공단 홈페이지에서 직접 확인하고 해당 국가 운전 시 유의 사항 등은 재외공관(대사관) 홈페이지나 현지 기관을 통해 별도로 확인해야 하는 불편함이 있었다.
이에 경찰청은 관계기관과 협업하여, 국제운전면허증 발급 단계에서 해외 운전 시 필요한 정보를 한 번에 확인할 수 있도록 국제운전면허증 발급자를 대상으로 해외 운전 유의 사항 등을 안내하는 문자 알림 서비스를 시행한다.
해당 서비스는 국제운전면허증 사용국가와 해당 국가의 운전 관련 유의 사항을 안내하는 것으로, 주요 내용은 ▲ 국제운전면허증 사용 가능 국가 및 주의사항 ▲ 국가별 운전 시 필수 지참 서류(국가마다 상이) ▲ 해외 운전 관련 참고 정보 등이다.
특히, 해외 운전 시 기본적으로 필요한 국제운전면허증, 여권, 국내 운전면허증 외에도 나라마다 운전 시 소지가 필요한 서류와 주의사항을 쉽게 확인할 수 있도록 안내하여, 관련 정보를 확인하는 과정에서의 불편을 줄이고 해외에서 운전 시 발생할 수 있는 불이익을 예방한다.
(원스톱 안내) 개인별 재외공관 홈페이지를 찾아 접속하고 있는 것을 국제운전면허증 발급 시 사용 국가・유의 사항까지 확인 가능한 ‘URL’ 문자 발송
현행 (개별관리) | ▸(공단) 국제운전면허증 사용국가 안내 | ▸(재외공관 홈페이지) 현지 운전 관련 유의사항 안내 등 |
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개선 (링크연계) | ▸공단 홈페이지에서 국제운전면허증 사용 가능 국가를 안내, 국가와 해당 재외공관 홈페이지를 연계하여 유의 사항을 확인할 수 있도록 안내 |
①국제면허 발급시 신청자에게 안내 문자 | ⇨ | ② 문자 클릭사용 국가 확인, 국가 클릭재외공관 홈페이지 연결 | ⇨ | ③재외공관 홈페이지유의사항 등 확인 |
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김종철 경찰청장 직무대행은 “이번 서비스는 국제운전면허증 발급에만 그치지 않고 국가별 해외 운전 유의 사항까지 선제적으로 제공하는 ‘국민 맞춤형 치안 서비스’의 좋은 사례가 될 것이다.”라며, “앞으로도 국민의 눈높이에 맞춘 면허 행정서비스를 지속적으로 발굴하고 개선해 나가겠다.”라고 밝혔다.
김경협 재외동포청 청장은 “이번 서비스가 우리 국민이 해외에서 운전할 때 필요한 정보를 보다 쉽고 정확하게 확인하는 데 도움이 되기를 기대한다.”라며, “앞으로도 관계기관과 긴밀히 협력하여 해외에서 우리 국민이 겪는 불편을 줄이고 안전한 해외 생활을 지원하도록 힘쓰겠다.”라고 밝혔다.
김희중 한국도로교통공단 이사장은 “국제운전면허증을 발급받은 국민이 해외에서 보다 안전하고 편리하게 운전할 수 있도록 실질적으로 필요한 정보를 제공하는 데 중점을 두었다. 앞으로도 국민의 관점에서 해외 운전 관련 안내 서비스를 지속적으로 개선하고, 국민이 체감할 수 있는 운전면허 행정서비스를 제공하기 위해 노력하겠다.”라고 밝혔다.