여성가족부(장관 김현숙)는 설 연휴 기간(2.9~2.12) 동안 아이돌봄서비스 이용 시 휴일 가산요금이 아닌 평일 요금을 적용하여 민생 안정을 지원한다.
또한 위기청소년, 가정폭력․성폭력 등 폭력피해자 및 다문화가족 등을 위한 상담․보호 서비스도 정상 운영한다.
이번 설 연휴 기간 중 제공하는 민생 안정 서비스는 다음과 같다.
(아이돌봄서비스 지원) 연휴 기간 동안 부모가 출근하는 가정의 돌봄 공백을 해소하기 위해 아이돌봄서비스를 정상 운영한다.
아이돌봄서비스는 12세 이하 아동이 있는 가정에 찾아가 자녀를 돌봐주는 서비스로, 공휴일과 야간에 이용할 경우 요금의 50%가 가산되지만, 설 연휴기간에는 평일요금(시간당 11,630원)을 적용하여 이용자의 비용 부담을 던다.
아이돌봄서비스 |
• 아이돌봄 누리집 : idolbom.go.kr (회원 등록·확인 → 원하는 일자·장소 신청 및 연계 후 본인부담금 선납 후 이용) ▸연휴 기간에는 서비스제공기관마다 아이돌보미 수급이 상이하므로, 서비스 이용 희망 가정에서는 반드시 사전에 서비스제공기관(☎ 1577-2514)에 문의 필요 ▸정부지원을 원하는 경우 읍·면·동 주민센터 또는 복지로(bokjiro.go.kr)에 사전신청하여, 양육공백 및 소득판정 후 이용 * 본인 전액 부담 시에는 정부지원 결정 절차 없이 바로 신청 가능 |
(다문화가족 상담) 다문화가족과 이주여성을 위해 다누리콜센터(1577-1366)를 정상 운영(365일 24시간)하여 13개 언어로 부부·가족 갈등상담, 한국생활 정보 등을 제공하며, 긴급 구조·위기 개입을 위한 보호시설·유관기관 연계 서비스를 지원한다.
* 베트남어, 중국어, 타갈로그(필리핀)어, 몽골어, 러시아어, 태국어, 크메르(캄보디아)어, 일본어, 우즈베키스탄어, 라오스어, 네팔어, 영어, 한국어
▲한국생활 정보 ▲부부·가족 갈등상담 ▲체류·노동·취업 등 통·번역 ▲폭력피해 및 긴급상담 등
다누리콜센터 1577-1366 |
• 다누리콜센터 : (전화) 1577-1366 (온라인) liveinkorea.kr (다누리포털) • 모바일 앱(APP) ‘다누리’ : 한국생활정보, 전국다문화가족지원센터 정보 안내 등 |
(가족 상담) 임신·출산 관련 상담, 한부모가족 상담, 심리‧정서 지원 상담을 위해 가족상담전화(1644-6621)를 정상 운영한다.
가족상담전화 1644-6621 |
• 가족상담전화 : (전화·문자) 1644-6621
(채팅·채팅로봇) 카카오톡 ‘가족상담전화’ 친구 추가 ▸운영시간 : (임신·출산) 365일 24시간, (한부모/심리·정서) 365일 8시~22시 |
(위기청소년 보호․지원) 가정 밖 청소년 보호･생활･자립시설인 청소년쉼터(전국 135개소)와 청소년상담1388(전화·온라인)을 24시간 운영하여 위기청소년에게 상담과 긴급 생활보호(의·식·주, 응급치료, 연계 지원 등) 서비스를 제공한다.
청소년상담1388 |
• 청소년상담1388 : (전화) 1388, (온라인) 문자·카카오톡·페이스북·인스타그램·네이버라인·cyber1388.kr(웹채팅 및 게시판) • 모바일 앱(APP) ‘자립해냄’ : 이용자 위치 기반 쉼터 검색 및 자립지원 서비스 안내 등 |
(폭력피해자 보호․지원) 여성긴급전화 1366(18개소)을 정상 운영하여 가정폭력, 성폭력 등으로 긴급 상담과 구조·보호가 필요한 폭력 피해자에게 24시간 신속하게 도움을 제공하며, 디지털성범죄피해자지원센터로 연계해 피해촬영물 삭제를 지원한다.
- 또한 해바라기센터(32개소)와 연계해 성폭력·가정폭력·성매매 피해자에게 24시간 상담·의료·법률·수사 통합(원스톱) 서비스를 제공한다.
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