부산시(시장 박형준)는 지난 10월 15일부터 22일까지 8일간 '동백패스' 이용자 만족도 조사를 실시한 결과, '동백패스' 이용 후 대중교통 이용 일수가 증가하고 자가용 이용 일수는 줄어든 것으로 나타나 '동백패스' 시행 효과를 확인했다고 밝혔다.
시가 지난해 8월 '동백패스' 시행 후 처음으로 이용자를 대상으로 설문 조사한 결과, 응답자의 76.5퍼센트(%)가 '동백패스 이용 후 대중교통 이용이 증가했다', 93퍼센트(%)가 '동백패스가 대중교통 활성화에 도움이 된다'라고 응답했다.
1주일을 기준으로 대중교통 이용 일수는 4일에서 5.2일로 1.2일 늘어나고, 자가용 이용 일수는 1.6일에서 0.8일로 0.8일 줄어든 것으로 나타났다(응답자 17,562명).
‘동백패스’에 대한 ‘전반적 만족도’는 92.5퍼센트(%)에 달하고, ‘동백패스 시행 후 부산 대중교통 이용환경이 더 좋아졌다’라는 응답이 81.9퍼센트(%)로, ‘동백패스’가 대중교통에 대한 긍정적 인식을 높이는 데 큰 역할을 하고있는 것으로 나타났다.
이와 함께, 시민들은 환급에 따른 “교통비 부담이 완화되고, 환급금은 부산 내에서 소비하게 돼 부산 경제에 선순환 역할을 한다”, “교통비 절감을 위해 이용했는데 대중교통의 매력에 푹 빠졌다” 등의 이용 후기를 남겼다.
'동백패스' 가입자는 지속적으로 증가해 이번 달 말까지 60여만 명에 달할 것으로 예상된다. 이러한 시민의 큰 호응에 힘입어 시는 내일(7일)부터 「동백패스 이용후기 작성하기」, 「동백패스 패밀리 찾기」 등 시민 참여 이벤트를 진행한다.
‘동백패스’ 가입자는 지난해 10월 말 25만 6천 명에서 올해 10월 말 57만 5천 명으로 두 배 이상 증가했으며, 월평균 2만여 명이 꾸준히 가입하고 있다.
시는 그동안 ‘동백패스’ 이용자 확대를 위해 지속적으로 제도를 개선하는 노력을 기울여 왔다. 저신용자, 외국인도 ‘동백패스’를 이용하도록 ‘선불형 동백패스’를 도입(2024.3.)하고, 13~18세 ‘청소년 동백패스’를 도입(2024.7.)했다. 대중교통 월 15회 이상 이용자도 동백전 교통카드로 케이(K)-패스 혜택을 볼 수 있도록 ‘동백패스’와 ‘케이(K)-패스’를 연계(2024.8.)했다.
내일(7일)부터는 「동백패스 이용후기 작성하기」, 온가족이 동백패스로 대중교통을 이용하는 「우리가족은 동백패스로 뭉친다, 동백패스 패밀리 찾기」 등 시민들이 ‘동백패스’를 더 친근하게 이용하고 시민들의 다양한 의견을 청취하기 위한 정책지원금 지급 등의 이벤트가 진행된다.
박형준 시장은 “이번 설문조사를 통해 '동백패스'가 시민들의 교통비 부담을 덜어주고 대중교통 이용을 활성화하는 데 큰 역할을 하는 것으로 나타났으며, 지난해 대중교통 수송분담률 또한 44.4퍼센트(%)로 준공영제 시행 이후 역대 최고를 기록했다”라며, “앞으로도 '동백패스'를 지속적으로 개선해 시민들이 더 편리하게 이용할 수 있도록 시민의 목소리에 귀 기울이고, 대중교통이 가장 편리한 도시 부산이 되도록 노력하겠다”라고 밝혔다.
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